Informativa sui rimborsi

Informationen über Erstattungen

RÜCKGABE

Wir bieten eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie! Um eine oder mehrere Bestellungen zurückzusenden, senden Sie bitte mit verfolgtem Versand an unser Lager in Viale Simonini 15, Rimini, Italien. Vor dem Versand senden Sie bitte eine E-Mail an info@millanejewelry.com. Unser Kundenservice wird Sie durch den Prozess begleiten. Leider können wir keine Rückerstattung oder Umtausch nach 14 Tagen nach der Lieferung anbieten.

Um eine Rücksendung vorzunehmen, muss der Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem er erhalten wurde, und er muss ordnungsgemäß verpackt und versiegelt ankommen. Weitere Informationen zur Rückgabe finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie können sich auch an unseren Kundendienst wenden, indem Sie eine E-Mail an info@millanejewelry.com schicken und in der Betreffzeile "Rückgabe" angeben.

Es gibt verschiedene Arten von Waren, die nicht zurückgegeben werden können. Verderbliche Produkte wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Wir nehmen auch keine Intim- oder Hygieneartikel, Gefahrstoffe, brennbare Flüssigkeiten oder Gase an.

Andere Artikel können nicht zurückgegeben werden:

- Geschenkgutscheine

- Herunterladbare Software-Produkte

- Einige Haustierprodukte sowie Gesundheits- und Körperpflegeartikel

- Individuell gestaltete oder maßgeschneiderte Produkte

Um die Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

 

Wir behalten uns das Recht vor, keine Rückerstattung zu gewähren oder eine Rückgabe zu akzeptieren, wenn der Artikel beschädigt oder gebraucht ist, nicht den Bedingungen entspricht oder in eine der Kategorien fällt, für die eine Rückgabe nicht möglich ist.

RÜCKTRITT

Sie können von Ihrer Bestellung (ganz oder teilweise) innerhalb von 5 Kalendertagen ab dem Tag der Lieferung der bestellten Ware zurücktreten. Besteht die Bestellung aus mehreren getrennt gelieferten Artikeln, werden die 5 Kalendertage ab dem Tag der Lieferung des letzten Artikels gerechnet.
Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie Ihre eindeutige Absicht, von der Bestellung zurückzutreten, innerhalb der genannten Frist schriftlich (per E-Mail mit dem Betreff RECESS) an die folgende Adresse senden: info@millanejewelry.com.

Wir behalten uns das Recht vor, bei Fehlen eines triftigen Grundes keine Erstattung vorzunehmen, wobei die Gründe für die Ablehnung ohne weitere Erläuterung anzugeben sind.